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樓主 |
發表於 2015-7-2 10:53:35
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五. 公司作風
睇完上面既野, 相信大家都有初步了解呢間California fitness
當你去投訴佢, 呢D大公司最鐘意就係推卸責任,
[個別員工可能手法有問題]
[個別員工既問題]
你們信嗎, 真是個別員工嗎?
我唔敢講所有, 9成員工有咁既問題, 肯定走唔甩
點解一間公司, 有咁多員工有問題, 日日比人投訴, 到處比人痛罵, 好似過街老鼠咁?
你相信佢地間公司真係無辜, 佢地既管理層真係無辜?
咪撚玩啦
日日都卒數, 日日都要佢地跑夠數, 又鬧又罰.
你D教練堂係好既自然會有人買. 未試又點知好唔好? 試過係好既自然有人續, 洗鬼日日硬銷D客? 仲要上左幾堂就叫人加堂!
[ALL PT please go to secret area, ALL PT please go to secret Area, Thank you]
幾乎每晚8點都聽到叫mic, 然後就幾乎所有教練走左去"開會"
有時唔一定8點, 有時一開可以開20分鐘. 淨低D客呢? on99咁企係度,坐係度等
呢D好明顯唔關個別員工事, 呢D根本係管理層, 公司問題
你冇撚野? 上課時間開會, 放低D學生?
8點個會, 不外乎卒數, 9 up training, 叫D員工要點樣卒, 點樣唔理客人感受, 自己係幾咁岩, 幾咁大道理, 點樣先成功, 唔比錢既客人幾咁錯. 無異於傳銷洗腦. 上面提過佢地分team, 而家就爆多D內部架構既野. 佢地好講職級, 一層壓一層, 組員開單多, 自己做leader就有多D佣金. 唔靠組員, 親自去sell既話, 就食得更多. 有點似一些傳銷的分佣制, 最上層多幾個人所%, 下層人少幾個%, 上層人再賺埋下層低級教練既幾個%差額. 大約係咁.
會員就咁投訴佢地, 佢地唔會點理. 你搵埋消委會, 佢都未必得閒理你, 因為佢係消委會既長客, 長期收到大量投訴.
你要惡D, 出埋律師信, 佢先會理你. 但都唔會正視問題, 改變制度
總之佢地既諗法係, 做健身長期要有隻狗跟住, 先至做得好. 10堂唔夠, 100堂唔夠, 應該無限堂, on9無極限.
叫mic[Attention Staff, Able Ma, call for CO]
叫佢去sell野, 做closing, 通常係想加堂買堂, 一早買左啦, 個客唔想, 磨時間, 一直磨可以磨一個鐘什至兩個鐘. 咁上緊堂既客呢? 理9佢, 反正佢都show左堂, 堂照扣, 錢照收. 最緊要係開單, 開源. 上堂只係其次, 呢D就係california fitness 既教練作風, 9成教練都係咁, 因為全間club要一齊跑數
補充番先
前面提到既team, 每間club計法唔同
而家計佣唔係咁計.
我陣間會重點講佢地既問題, 手段
課堂時開會, 係經常發生既事
佢地D經理極不尊重客人, 只會就自己方便既時間
600一小時, 你開10分鐘會, 所有買左堂既人就已經捐失$100. PT房內怨聲載道, 但佢地唔會理
再講多少少關於員工
前文提過佢地要追Target, 要罰番朝8晚12.
一個教練罰番朝8晚12, 到晚上自然冇精神上堂, 恰眼訓, 特別係做拉筋既, 手腳冇力, 求其按.
不過佢地間野都唔係講服務, 唔注重服務, 只係要員工sell到單
朝8晚12外. 佢地仲會罰唔夠數既員工冇假放, 極盡無良企業本色. 曾經有員工告過佢地.
佢地會咁回應:[ 個員工D野做唔晒, 自己放假番黎做, 好平常]
連勞工法列都唔跟, 無法無天
補充番之前, 教練既level的確係base on 最近3個月跑到幾多數而升, 但跑夠數之餘另外要考一兩張cert. 不過升職既
條件始終係base on sell, 而唔係佢地既課堂質素
https://www.youtube.com/watch?v=I_w5OqMzjyY
六. 教練苦況
前文提過佢地要追Target, 要罰番朝8晚12.
一個教練罰番朝8晚12, 到晚上自然冇精神上堂, 恰眼訓, 特別係做拉筋既, 手腳冇力, 求其按.
不過佢地間野都唔係講服務, 唔注重服務, 只係要員工sell到單
朝8晚12外. 佢地仲會罰唔夠數既員工冇假放, 極盡無良企業本色. 曾經有員工告過佢地.
佢地會咁回應:[ 個員工D野做唔晒, 自己放假番黎做, 好平常]
連勞工法列都唔跟, 無法無天
教練既level係base on 最近3個月跑到幾多數而升, 但跑夠數之餘另外要考一兩張cert. 不過升職既條件始終係base on sell, 而唔係佢地既課堂質素
教練主要分兩類. 9成人係以sell野為主. 淨低一成, 唔鐘意硬銷客人, 想做好自己既.
上面講過9成都係衰人, 仲有一成係有良心. 雖然堂D價貴到唔合理, 但佢地都會做好自己, 上堂時間唔會走去搞closing. 認真諗好個program幫客人
但呢類教練, 升職好難有佢份不特止, 仲要比上層人鬧到狗血淋頭.真正有心教既教練, 一係唔夠數被調走, 一係自己唔想做自己走. 教得好地地的, 明明有個program跟開, california佢搞到你成日換教練. 換教練, 走教練呢個情況經常發生, 對客人影響極大. 而且換教練其間要等佢地安排一兩星期, 佢地D課堂又會過期, 拖一拖過左期, 真金白銀化為烏有. 極不合理
留得低既教練, 除左一兩個可能好有料外, 其他既大部份都係冇人性, sell得勁.
好地地一個運動行業, 比california搞到他媽的不知所謂, D人行過聽到佢都驚. |
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